Palembang – (AmperaNews.com) – PT KAI Divisi Regional III Palembang menambah satu unit kereta kelas ekonomi pada rangkaian KA Bukit Serelo relasi Stasiun Kertapati-Lubuklinggau (pp) dan tiga unit kereta kelas ekonomi pada rangkaian KA Rajabasa relasi Stasiun Kertapati-Tanjungkarang selama masa liburan sekolah periode 13 Juni 2025 hingga 13 Juli 2025.
Manager Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti di Palembang, Selasa, mengatakan, penambahan satu unit kereta pada rangkaian KA Bukit Serelo dan tiga unit kereta pada rangkaian KA Rajabasa ini merupakan upaya yang dilakukan KAI bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan untuk mengakomodir animo masyarakat yang tinggi terhadap moda angkutan kereta api.
“Tingginya animo masyarakat untuk bepergian menggunakan kereta api terutama kelas ekonomi juga menjadi alasan utama KAI bersama DJKA Kementerian Perhubungan menambah 1 kereta pada KA Bukit Serelo dan 3 kereta pada KA Rajabasa,” ungkap Aida.
Dengan penambahan tersebut jumlah ketersediaan tempat duduk selama masa liburan sekolah periode 13 Juni hingga 13 Juli 2025 di wilayah KAI Divre III Palembang sebanyak 90.124 tempat duduk, dengan kapasitas per harinya sebanyak 2.904 tempat duduk.
“Bagi masyarakat yang akan memesan tiket KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang atau sebaliknya diimbau untuk terus memantau ketersediaan tiket di aplikasi Access by KAI,” ujarnya.
Berdasarkan pantauan data penjualan tiket KA untuk periode libur sekolah, pada Senin (16/06) tercatat 69.481 tiket sudah terjual atau sekitar 77 persen dari kapasitas yang disediakan. Data tersebut masih dapat mengalami perubahan, seiring penjualan tiket masih berlangsung.
Bagi masyarakat yang ingin mengisi libur sekolah bersama anak-anak menggunakan kereta api, dapat segera melakukan pemesanan maupun pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI. Selain itu, pembelian tiket dapat juga dilakukan di mitra resmi penjualan tiket KA serta di stasiun kereta api yang melayani pembelian tiket go show 3 jam sebelum keberangkatan KA selama tiket masih tersedia.
Sejak 14 Juni 2025 lalu KAI Divre III Palembang juga telah menambah 2 stasiun untuk melayani para calon penumpang yang ingin melakukan proses pembatalan tiket secara offline di loket stasiun sehingga total stasiun di wilayah KAI Divre III Palembang yang melayani pembatalan tiket sebanyak 5 stasiun yakni Stasiun Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat dan Lubuklinggau.
Saat melakukan proses pembatalan tiket, calon penumpang wajib menunjukkan identitas asli dan apabila diwakilkan wajib menunjukkan surat kuasa bermaterai serta identitas asli pemilik tiket. Proses pembatalan tiket dapat dilayani selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api.
“Kami mengimbau kepada masyarakat untuk tidak melakukan pembelian tiket melalui agen tidak resmi atau ilegal yang menawarkan tiket dengan harga yang lebih mahal dari harga normal,” katanya.
Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket KA, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
“KAI Divre III Palembang bersama Pemerintah melalui DJKA Kementerian Perhubungan berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, dengan mengakomodir kebutuhan jasa transportasi kereta api kelas ekonomi sehingga momen libur sekolah bersama keluarga menggunakan kereta api menjadi lebih menyenangkan dan penuh cerita,” kata Aida.
