Peluncuran ditandai dengan penekanan tombol sirine oleh Gubernur, Wakil Gubernur, dan Kapolda Lampung. Layanan ini memungkinkan masyarakat memperpanjang STNK hanya dalam 15-20 menit tanpa harus turun dari kendaraan.
“Layanan ini adalah langkah strategis untuk meningkatkan pendapatan daerah sekaligus mempermudah masyarakat membayar pajak kendaraan bermotor,” kata Gubernur Mirza dalam sambutannya.
Menurutnya, infrastruktur jalan di Lampung harus segera dibenahi, namun keterbatasan anggaran membuat pendapatan asli daerah, terutama dari pajak kendaraan, menjadi kunci. Saat ini, dari sekitar 2 juta kendaraan yang terdata, tingkat kepatuhan pembayaran pajak hanya 38 persen.
“Saya cek langsung, ternyata banyak yang tidak bayar pajak karena akses pelayanan yang jauh, sistem yang belum optimal, dan kondisi ekonomi masyarakat. Karena itu, kami luncurkan Samsat Digital Drive Thru sebagai solusi konkret,” jelasnya.
Gubernur juga menekankan bahwa Lampung menjadi provinsi kedua di Indonesia yang menerapkan layanan ini. Selain itu, Pemprov juga sedang menyiapkan aplikasi layanan kendaraan bermotor yang akan terintegrasi dengan Signal milik Polri.
Sementara itu, Kapolda Lampung Irjen Pol Helmy Santika menyatakan layanan digital ini merupakan wujud nyata komitmen Polri memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel kepada masyarakat.
“Cukup datang, tanpa turun dari kendaraan, dan dalam waktu singkat proses selesai. Ini adalah bentuk pelayanan presisi yang adaptif terhadap perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Kapolda juga mengapresiasi kolaborasi lintas instansi yang mewujudkan inovasi ini. “Kami berharap layanan ini dapat mendorong peningkatan kepatuhan pajak sekaligus pendapatan daerah, tanpa mengesampingkan kenyamanan masyarakat,” tegasnya.
Ia juga menginstruksikan seluruh jajaran Polda Lampung untuk menjaga integritas dan menjadikan inovasi ini sebagai pemicu semangat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan.
